Tag Archives: telekom

13 Ocak 2025 · 13:39

Superonline ve Turk.net ile Numara Sorunları

-Bölüm 2-

Superonline’ın VoIP yaptığı ve benim de Turk.net’e geçerken numarayı kaybetme tehlikesi atlattığım hikayem şurada…

BTK sitesinden de şikayet oluşturdum, cevaben 20 gün sonra bizden çıkar dedi Süperonline. gerçekten de 20 iş günü içersinde Türk telekoma geri geldi numara. Her gün e-devletten kontrol ettim. Bu süreç kendimi bayağı çaresiz hissettirdi. “Yıl olmuş 2025” diye diye bir hal oldum. Bir günde hatta bir dakikada bağlaması gerekmez mi bu telefonun??? En sonunda numara geldi.

Hemen bir dilekçe verip hattı bağlattım.

Şimdi de arayan numarayı gösterme özelliği gitti. 4441444’ten ilgili yere bağlandım, derdimi anlattım. Bir özellikmiş bu ve tanımlanmamış. Adamcağız uğraştı tanımlattı.

Sonunda, artık arayan numarayı da gösteren sabit hattım açılmış durumda. Allah iyi haberler almayı nasip etsin, telefonsuzluk çok zor.

Yorum bırakın

Filed under şikayetlerim

Tagged as , , , , , ,

20 Aralık 2024 · 14:55

Turk.net ile Superonline Arasında Kaybolan Hattım

-Bölüm 1-

İnternet servis sağlayıcımı değiştirdim. Superonline kullanıyordum, Turk.net’e geçiş yaptım. Turk.net sabit telefonumu da üzerine almayı kabul etti.

Derken almadı.

Sabit hattım birden kayboldu. Oraya sor buraya sor derken, Türk Telekom’a gittim ve btk’dan sorgulamayı gösterdiler. Üzerinize kayıtlı hatları ve internet bağlantılarını buradan sorgulayabiliyorsunuz.

Turk.net “süperonline bırakmıyor biz üzerimize alamıyoruz” dedi kestirdi attı.

süneronline’a gittim “siz iptal ettirmiştiniz interneti otomatik olarak hat da iptal oldu, biz sabit hat satmıyoruz, yeniden abone olun hattı üzerinize tanımlayalım sonra nakil alır sonra iptal edersiniz ver 3000 TELE” dedi. Buna gasp denmez mi?

30 yıllık telefon hattım yok ortada. Turk.net ile Superonline arasında yok edildi.

Türk Telekoma geri gittim. İptal olan hatlar 30 gün sonra Türk Telekom’a geri dönermiş ve bir yıl süreyle saklanırmış. İptal tarihinden bir ay sonra gidip dilekçe verip hattımı geri alacağım inşallah.

Bir daha da hiç bir operatöre taşımayacağım.

1 Yorum

Filed under internet, saçmasapanlıklar, şikayetlerim

Tagged as , , , , , , , ,